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短信群发如何暖人心脾，注意这些点滴细节
众所周知春季的到来，也是“万物复苏”的季节。微信朋友圈流传一个段子，大意是提醒您的朋友别忘了“养肝”，很贴心，也很温暖。不妨让你的群发短信也一样贴心、温暖，适时对景，做一次很好的产品推广。如电商行业，春天是换下厚重，穿上靓丽春装的季节，不少企业着手制作春装，是很好的商机；如餐饮业，春天是“食补”好时节，一家餐饮店就通过短信群发平台，给客户推出系列套餐短信，这也得到不少新老客户的追捧。
从“我能给您什么”出发，注意顾客需求的细微变化
曾有企业抱怨“短信群发效果不佳”，再看到其文案编写的时候，发现其通篇都在自吹自擂说产品如何出色，客户看的云里雾里。这种做法就是典型“自嗨”文案，没有设身处地从客户立场出发，把握住“我到底能给您什么？”的疑问来提供针对性强大内容。即使“民以食为天”，饮食是大欲，但不同时期顾客的需求仍有区别，餐饮店就做得很好，主打“春季养生”主题，在群发短信中，先渲染古人对“春季养生”的重视，古医书上的方子和名医语录令顾客耳目一新。为了使短信更具个性，更易引起重视，餐饮店利用短信群发平台的“变量短信发送”功能，别出心裁的直呼顾客姓名，令人大感意外。
淡化商业气息，做到体贴
餐饮店并不叫嚷：“我的食材有什么好处？”而是在“引导顾客注意春季养生”的短信下，推出如一些列套餐款式。同时利用短信群发平台的回复功能，对不同的客户维护其偏好，这样依赖无疑是得到客户的认可的。
多样选择，将体贴做到极致
而且餐饮店充分利用感情因素的发酵效应，推出家庭、情侣、同事等套餐款式，价格明了，让顾客在不知深浅点餐时，有参考，量力而行，吃光喝光，经济实惠。而且顾客在点餐时，口说“随便”却往往不知所措，巴不得有现成样式选择；而制作成“套餐”，也方便工作人员操作，提升效率，两全其美。
考虑到生日通常是客户聚餐的原因，餐饮店将每位客户的生日整理出来，通过短信群发的“定时发送”功能，在每个月初就给当月生日的客户群发短信提醒，在本月消费“积分双倍，吃100送30”的优惠等，这样有需求的客户，无疑是选择你的。
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