行业资讯 — 详情

老客户营销短信怎么做更有效

2018/6/13 15:57:30

每到节假日,众多的企业利用各种媒体渠道刺激老客户的消费神经,而短信营销以成本低、阅读量高等特点得到企业的青睐,但有些企业反映大量的短信,好像徒劳无功。下面秒赛短信平台小编教你在老客户营销短信中脱颖而出。


老客户营销短信


一、在做营销前,要清楚给哪些老客户发?


1)如果您与客户很长时间没有接触,首先您需要通过两至三次的短信沟通唤醒客户的购买回忆,同时确保您的短信内容对客户是有价值的(如一些行业常识、节日祝福、养生百科等),使用户期待在假日前收到您的短信,然后在后续的短信中,逐步深入开展假日促销活动,能取得更好的营销效果。


2)为了让你的短信在用户的手机中更具吸引力,你需要深入了解你的目标用户。你知道他们的姓名、性别吗?他们是新客户还是老客户?他们的产品购买历史?已给他们发送了多少次短信?短信的内容是什么?了解的越多,就能开展更深入的短信营销。


二、对目标老客户进行详细划分


给用户带去个性化的问候仅仅是精准短信营销的第一步,要整理用户上次假期购买的产品是什么?购买的产品适合哪个层次人使用?或者礼物接受人的姓名、年龄、性别、兴趣?你可以在今年的促销短信中向他们提供购买建议,用户可能感兴趣的产品。


三、给老客户发送个性化短信


每年这个时候,大家都在寻找产品促销的灵感,但很少能达到像个性化短信营销这样的效果。使用秒赛短信平台,您可以在短信中插入用户姓名、消费金额、购买的产品等各种用户的个性化信息。或者在短信中包含一个商品链接,然后根据您收到的回复,来细分客户,开展更有针对性的假日短信促销活动。


四、做好售后调查


在节假日促销活动结束后,应该通过短信,给购买用户发送感谢信,他们会对你留下一定印象的!如果您希望为下一次假日营销收获一些建议,可以在短信中提供相应的链接,部分用户还是非常愿意帮助您改进的购物体验。节假日结束后,重新回到了通过不断沟通培养忠诚用户的新阶段。


五、老客户营销短信模板


【xx超市】尊敬的用户,庆xx节日大优惠!凡在节日期间到超市消费的朋友均可获得XX奖品一份,另外节日期间,本店所以商品都将有xx折优惠,还有免费大礼包等你领取哦!退订回T


【xx商场】xx先生/女士,值xx节日当天,凡在我商城一次性购物满99元,即可凭小票到一楼服务台免费抽取豪华礼包一份,惊喜等着你!祝您节日快乐!退订回T


【xx店铺】亲,喜迎xx,xx店铺xx月xx至xx日购物1件享xx折,两件享xx折,更有精美礼品相送哟!戳xx退订回T


【xx店铺】亲,上新大量好货!价格低过双11,6折后满200减50,低过双11,速来抢吧!戳xx退订回T


【xx会所】尊敬会员,您好!值xx期间到店即可享受免费血压血糖,而且部分保健品低至5折,更有超值买赠精美礼品等您来,祝您节日生活愉快!退订回T


【xx电器】亲,还在为买xx电器的事伤脑筋么,国庆节、中秋节期间xx电器回馈大酬宾,全场8折,更有送货上门服务。地址:xx,电话;xx!欢迎你的到来!退订回T


【xx4S店】尊敬的客户,您好!喜迎xx,xx4S店举行买减优惠活动,凡是在xx期间进店购买指定车型,享有车险免费送以及购车增值税减免政策,详询:xx,地址:xx,欢迎你的到来!退订回T


秒赛短信平台,作为三大运营商合作伙伴,支持连续大量的发送短信,数十年的行业经验,在短信发送成功率还是非常高,不论是在宣传上,还是在管理上使用起来都非常便利,大大减少了企业的用人和用工成本。


声明:任何个人和或机构在未经过本人同意的情况下,不得擅自转载或大段引用到网站或者第三方平台使用,对于擅自盗用文章将通过法律诉讼途径等一切手段来解决!


99%的人还阅读了:


给客户群发短信要注意哪些呢?了解这五点轻松赢客户

会员生日群发短信模板,唤醒沉睡客户

短信群发平台怎么使用_怎样用电脑给客户群发短信

4步接入,快速触达您的客户

全程在线客服24小时服务

  • 注册账号
  • 身份认证
  • 签名&报备
  • 充值使用