短信群发签名和内容审核标准

现如今，在使用短信群发平台给客户发送短信，一般客服人员会要求“先进行短信内容报备”，审核通过后再发，可能你觉得这很不方便，但这却是为大家好。

其实随着国家对于短信行业的要求不断变严，一些包含行业违禁词短信都是禁止发送的，而提前审核后，在你实际发送的时候，就没有运营商人工审核了，可以及时发送给客户。如果你发送后在审核，这样可能导致短信发送不出去，那么短信群发平台审核短信规范有什么？

一、在短信格式上

短信群发格式一般由签名和内容两部分组成。如【秒赛短信】你注册的验证码是1234,180秒内有效。其中【秒赛科技】就是签名，短信内容为“你注册的验证码是1234,180秒内有效。”

在给客户发送短信前，要分别对签名和内容进行审核。以上面为例，需要审核签名为【秒赛科技】，要审核内容为发“您注册的验证码是{1}，{2}分钟内有效。”（其中{1}、{2}为变量）

二、在短信签名上

短信签名一般是公司的简称，或者品牌的名称。短信签名由“【】”符号与签名内容组成，签名内容要求3—8个字（由中英文，数字组成，不能包含其他特殊字符，如“+，@，|等”）。

短信签名需要在提前短信运营商备案，这里企业或者个人需要提供营业执照正本或副本复印件（要加盖企业公章），这也是短信平台要实名认证的原因之一。

三、在短信内容上

这要遵守工信部、三大运营商及秒赛科技短信服务商规范，以下类型的短信不能发送：

1、不加签名的短信；

2、不加退订方式的营销短信；

3、涉及政治、短信同行业内宣传、运营商内部宣传、盲发类短信；

4、股票、移民、房地产、恐吓、色情等内容，如遇到违反规范并造成恶劣影响的，将严肃处理并进行封号！

温馨提示：对于需要通过平台给客户发短信的个人或者企业，可以在服务人员的指导下进行，对于一些违禁词尽量要其他词语替换掉，而且要对于发送的区域的客户，也要提前做好测试，因为不同区域违禁词，有所不同。

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