实例分享，短信群发激活老客户重复消费

众所周知老客户才是商家企业核心消费群体，而且老客户资源对于新品推广、销量提高是一种较低成本的方法，不过有些老客户却在慢慢流失或者沉睡下来，这个就需要商家企业采取一定的措施，来激活老客户重复消费。而短信群发就是一个不错的激活客户重复消费的方式之一。接下来小编以实例来为大家详细分析一下：

一家儿童摄影公司是这样通过短信群发来激活老客户重复消费：

一、对于目标客户划分

这家儿童摄影公司把所有客户进行整理，细致划分为老客户、新客户、潜在客户等，除了在不同节日中为儿童送上祝福短信，而且对于生日的儿童的时候也提前设置定时发送短信，这样儿童家长就可以在儿童生日那天收到生日祝福短信了。

二、短信内容发送

对于不同类型的客户，也要做好长期发送短信，这样才能给让老客户信任你，如：

1）在拍摄儿童影集一个星期或者一个月后，发送短信内容为：通知客户过来领取照片、底片等，这样让客户对你有所认知。

2）在儿童生日的时候，发送短信内容为：儿童和爸爸妈妈合影”优惠促销活动，一般家长都会记录孩子成长过程的，你这个时候发送一条短信过去，无疑正式客户需求的。

3）对于儿童在开学后，发送短信内容为：可以为儿童推送有关开学季的活动信息，吸引家长带孩子过来拍照。

三、坚持做

目前有很多商家企业只发一次短信，就希望客户来消费，而你却没有在日常为客户送上祝福，更没有及时发布你的活动信息，去激发您的客户来重复消费？这样无疑是导致客户慢慢流失的。

一般而言客户与你只是单纯的“消费关系”，并没有契约捆绑，所以仅凭一条短信，客户不上门是很正常的事情。只要你坚持去做，给你的客户留下好的印象，才能慢慢激活老客户重复消费。

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