使用短信平台发错短信，还能撤回吗？

最近，秒赛科技客服MM接到一个用户咨询，“短信平台发错短信，还能撤回吗？”对于类似问题，小编就本文给大家科普一下！

批量群发的短信息能撤回吗？在此秒赛小编告诉大家：批量群发的短信息可以撤回的，有以下两种情况：

第一种情况：群发的短信息提交到短信平台后台，但未审核！

众所周知，由于运营商对于群发短信内容管控较为严格，尤其是营销类短信，所以群发的短消息是需要经过平台审核通过后方能发送的。因此有些短信息提交后，审核人员有可能还未来得及审核，这种情况下可以短信是可以“撤回”的，只需要重新提交正确的内容即可！

如秒赛短信平台的审核人员一般情况下10分钟之内会将客户的信息审核完成，当然遇到短信发送量大的情况下，审核时间会稍长。

备注：a、客服人员会在工作日9:00—18:00审核，并在18:00前反馈审核结果，18:00后提交的资料将会在第二个工作日审核。

b、对于已审核通过的模板，如更改其内容，哪怕是一个标点符号，也是需要重新提交审核，否则是发送不了的。

第二种情况：定时群发短信的信息！

一般来说，靠谱的短信平台有短信定时发送功能，如果群发的短信息设置为定时发送，还未到达定时时间，是可以随时“撤回”的，如下图：

哪些情况不能撤回呢？就是用户已经收到了短信，那肯定是无法撤回的。

为什么用户需要撤回群发的短消息呢？

无非有两种情况，一是短信内容需要修改；另一种情况就是发送对象有误

因此秒赛科技小编提醒广大合作用户，在提交群发的短信息前，一定要认真审查发送对象和编辑的内容是否无误，避免出现发错的情况。如果还有其他问题，可以咨询在线客服人员哟！

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