从滴滴一年在短信上投入了9亿，我们看到了....

摘要：据媒体报道，滴滴CEO程维在2月15日的月度全员会上提到，在2018年光短信费用一项就花了接近9亿元。

我们先来算一算滴滴一年9亿元短信费，是什么概念？价值在哪里？

据滴滴出行公布2017数据，数据称滴滴平台为全国400多个城市，4.5亿用户。按一条短信3分的成本计算（营销短信价格要高于3分/条），而滴滴在2018年大约发送了300亿条短信，平摊到每个人头上，相当于过去一年滴滴给每个用户发了66条短信。

对于滴滴来说，短信价值在于：

在用户注册、登录方面，短信验证码为用户提供的一个用于注册、验证等的安全凭证；

在客户服务方面，可以为用户发送接单通知、售后调查等，从而维系司乘双方的关系；

在产品宣传方面，可以给用户发送打车优惠短信、节日促销，从而提高业务量。

此外，根据工信部公布的一组2013~2018年移动短信业务量和收入增长数据：

我们能够看出2013~2014年，移动短信业务量下降，2014~2017年处于缓慢上升中，但在2018年，全国移动短信业务量，与2017年比同比增长了14%(去年同期同比下降0.4%)；2018年短信业务收入完成392亿元，同比增长9%(去年同期同比下降3.2%)，短信业务的增速自2018年年初以来一直保持着正增长态势。

那么为何在个人手机发送的短信日益减少的情况下，但短信的发送量和业务量却在2018年一直保持增长趋势？

这主要源于企业对于行业短信业务需求的增加，即企业短信业务需求的增长则远远大于个人短信需求减少量。

尤其在互联网时代，对于企业来说，短信服务及时准确触达和营销活动通知的重要手段，是企业不可缺少的重要一环。

具体表现在：一方面，是对于大多数的APP或者网站来说，短信验证码登录相对于其他的验证登录方式，依然是相对安全、稳定，也是用户和企业最常用的验证登录方式；另一方面，基于短信成本低、速度快、精确性、灵活性、互动性等特点，短信群发成为企业给用户通知营销活动信息、发送节日祝福、进行互动交流等手段之一。

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