医院短信平台解决方案（附医疗机构预约挂号、结果通知、关怀等短信群发模板）

如今很多医院经常会与一些短信平台合作，通过及时为患者推送短信（如检查结果通知、就诊提醒、生活常识等），从而有效提升患者的体验，也提高医院的知名度和对外形象。下面秒赛小编就为大家介绍一下医院短信平台解决方案供大家参考！

医院短信平台解决方案

一、目标群体

患者、患者家属

二、医院短信平台的优势

1、能够有效让患者知道或者了解自己的医院，减少医院宣传成本；

2、短信应用于医院可作为医院很患者之间的纽带，增进患者对于医院的品牌的认可；

3、短信通知检查报告领情等，让患者第一时间了解自身的实际情况；

4、提高患者对于医院的忠诚度，让患者认识到医院是对于自己是非常关心的；

5、有利于优化服务质量，提高医院服务水平，增加大环境中医院的竞争力；

6、及时发布信息，如医疗小常识/节日祝福发布等，间接提示医院在人们的口碑。

三、短信平台在医院应用场景及模板

1、预约挂号：在患者预约挂号后，通过短信提醒预约成功，并且将就诊时间、地点告知患者以及家属。

【xx医院】尊敬的xx，您好！您于xx日预约的是xx（主任号）。请于xx日来我院xx楼xx室就诊。医院地址：xx大街。联系电话：xx，祝你生活愉快！

【xx医院】挂号中心提醒：姓名xx，门诊号xx，就诊时间xx年xx月xx号，医院地址xx，医院电话xx，来院请注意安全!

2、检查结果通知：对于有些就诊和体检项目，需要一段时间后才能有结果。而在结果出来后，可以第一时间通过短信告知患者以及家属。

【xx医院】尊敬的xx，xx项目检查结果，将于xx天后就会出来！请于xx日来xx领取！祝你及家人身体健康，事事顺心！

3、复诊提醒：对于需要定期到医院复查的患者，可提前一周内短信通知患者不要错过复诊时间。

【xx医院】尊敬的xx，根据您上次就诊的时间，xx医院提醒您xx时间别忘抽空来我院复诊。为了您的健康，请多关心自己！

4、专家坐诊：在专家的坐诊日期内，提前以短信的方式通知一些患者，可以增加患者数量。

【xx医院】尊敬的xx，xx医学专家xx将于xx月xx日—xx日亲临我院坐诊。因与专家坐诊时间有限，请广大的xx患者要提前预约挂号，祝您生活愉快！

5、生活常识：通过短信来为患者分享一些生活小常识，或者降温、饮食提醒等，可以提供患者好感度。

温馨提示：最近天气有着明显变化，在此提醒广大的朋友们要注重保暖，防止流感来袭！

6、节日祝福：在医护人员及患者的生日之际，可以为他们送上祝福，不仅提供员工的凝聚力，而且也增加患者的忠诚度。

【xx医院】全体同事，医院的发展离不开你们的努力，在此xx节假日到来之际，xx医院祝您的家人和您身心安康，万事如意！

注意：医院在给患者群发短信时，尽量以通知、祝福为主，避免直接的营销广告！而且在患者就诊时，也要给予一定的重视和关注，这样才能得到患者的认可！