电力公司借助智能短信更好服务用户

【导读】现如今随着智能手机的普及，人们收到的“电费通知”，不再是一条干巴巴文字短信，而是呈现用户名、电费等信息卡片形式的，并且通过短信底部的菜单，可以办理用电业务！下文就为大家介绍电力公司借助智能短信更好服务用户！

电力公司借助智能短信更好服务用户

一、提供用户体验度

以前用户接到了电力有限公司的电量电费短信通知，基本上都是一条文字短信，用户大多不在意，从而导致停电（双方都抱怨）！而智能短信不再是一段式文字描述，而是呈现用户名、缴费等卡片式信息，用户点击“缴纳费用”，就可以缴纳电费了，并且带有LOGO和企业名称，用户也不用害怕被骗了！

二、实现线上互动智能服务平台

不少电力公司为实现线上互动智能服务平台，在不断深化网站或者APP的同时，也在智能短信底部菜单设置跳转，用户可以直接访问相关的网站、APP等，这样不仅起到很好的引流作用，也极大促线上互动智能服务平台的建立。

如，国网福建电力智能短信项目试运营期间，短信下拉菜单“电费查询”“峰谷分时”点击率高达90%，“掌上电力”APP注册增长量、峰谷分时电价业务办理量同比增长均超过一倍。

三、提高电力部门工作效率和质量

通过智能短信底部的菜单，就可以让用户了解相关电力业务，以及办理业务，促进用电服务线下业务向线上转移，提高电力部门工作效率和质量。

通过以上分析，智能短信在电力行业的应用，颠覆了传统短信只是信息触达的简单模式，提供了富媒体化、互动化的短信功能，也提高用户的体验度。

智能短信费用是多少

目前，智能短信收费方式目前主要有“需求定制”与“流量点服务”两种：

1）需求定制：是指按企业需求定制开发，服务按年收费；

2）流量点服务：是指通过短信公众号菜单转化的流量点服务收费。

当然具体的智能短信费用是多少？也要看短信数量、短信菜单数量以及服务场景数量，这里你也可以咨询秒赛短信平台在线客户人员哟！

短信公众号（智能短信）怎么开通

对于智能短信的开通，具体流程如下：

一、在秒赛短信平台官网，点击“立即定制智能短信”；

二、在客服引导下，填写、提交《客户授权书》及《产品上线申请表》；

三、平台完成审核并反馈结果；

四、在1—2周内配置上线，发送《上线验收通知书》给客户确认；

五、客户确认上线。

目前，秒赛短信平台已成功推出银行、餐饮、快递、电商等行业解决方案，为企业增加一个全新的流量入口，有效地提升企业的业务转化率，这里对于有需求智能短信的企业，可以联系在线客服人员哟！