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短信群发|你发出去的是垃圾,还是金子?
短信群发作为比较传统的宣传推广媒体之一,它以成本低、快捷、一对一特征,再加上人们都有着打开短信的习惯,同时也能发送带有图片、声音、文字的信息,就赢得了不少商家的青睐!但是,有些商家大量、毫无节制的发送,就给不少手机用户造成困扰,而这就导致一些用户在收到短信后,看都不看直接删除!那么作为商家的你,你发出去的是垃圾,还是金子呢?
那么问题来了,怎么才能在短信群发过程中,做到精准群发,有效打开?如何让每个人收到的都是金子,而不是垃圾呢?下面就随着秒赛小编一起看一下吧!
一、短信群发优缺点及注意事项、应用场景
优点:成本低、速度快、精准直达、灵活强、覆盖广等;
缺点:广告泛滥,容易被投诉;
应用场景:推广拉新、促销活动、流失客户召回。
在了解短信群发的优缺点,以及应用后,可以着给手机用户发送短信了。
二、发送的目标客户
发送的目标客户:主要就是商家的会员客户,如果你想“捞鱼”,也同样也要做好没有收获的准备。
会员客户他们大多对于商家有着一定的了解,但是他们的需求有着不同,这里就要对会员客户进行的分类。
如可以将目标客户按照年龄分类,20岁以下,20—30岁,30—40岁,40岁以上;
也可以按照某个时间段消费次数,如一次都没消费,消费一次的,消费1—3次,4次以上消费的;
这里商家要根据自己的实际情况来进行细分,最后得到的结果也更好!
三、编写有价值短信群发文案
有价值短信群发文案对于转化率的提高,有着非常高的影响,手机用户看一眼能决定这条短信是对自己有用,还是属于无用的“垃圾”.
短信群发文案:【签名】+内容+退订。
有价值的短信文案通常都具备以下三个要素:简洁、主题明确、有诱惑力。
参考文案:
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ps:编写短信文案,只有符合用户的心理和需求才可能收到良好的效果。
四、做好跟踪和回复
短信群发不是一锤子买卖,一些手机用户也不会你的一条短信而购买的你的产品。
这里就要对于短信回复的客户,如想要简单了解,或者通过短链接到官网咨询的,这里就要对这类客户进行短信或者电话跟踪,从而让他们一步步了解你,到最后购买你的产品。
写在最后,相信大家看完这一大堆文字,已近晕头转向,或者根本没看明白!那么,这里就可以咨询在线客服人员!
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