短信平台助力电力公司，提升用户服务质量

现如今短信平台的应用已经深入到我们的日常生活中，电力行业就是其中之一，电力公司利用短信平台给广大用电居民发送电量提醒短信，从而提高了用户体验，深受广大居民的欢迎！而信阳市电力公司就巧妙把短信平台应用到供电服务中，为供电业务增色不少。

目前信阳市供电公司巧用短信服务平台，向辖区内的企业、商家以及用户发出用电信息提醒短信，倡导“你用电，我用心”和谐供电服务。

信阳市供电公司对高危重要企业商家用电现场，对供用电设施安全运行情况全面检查，了解企业目前的生产状况以及用电过程中出现的各种问题。重点关注农业生产和城乡居民用户的用电需求，全面梳理全市低压配电台区、配电设施现状，将农村“低电压”综合治理工作推向深入，开通流动服务车，走进社区和农村，快速办理用电业务；建立困难家庭档案库，深入困难家庭，掌握其生活用电情况，帮扶群众解决实际困难。

截至目前，信阳市供电公司已现场解决了许多用电问题，协助客户排除、整改隐患上百处，收集简化报装增容程序、提高供电可靠性、为煤矿等高危客户架设独立双电源等。

电力公司短信模板：

【xx电力公司】尊敬的客户，截止xx日，您的电表读数xx，上月读数xx，电量xx度，电费xx元。请及时缴费避免停电给您带来不便的影响，祝你生活愉快！

【xx电力公司】尊敬的客户，用电线路及电气设备绝缘必须良好，灯头、插座、开关等的带电部分绝对不能外露，以防触电。祝你生活愉快！

【xx电力公司】尊敬的客户，为了您的安全，用电时请打起十二分精神；安全用电，享受人生！

【xx电力公司】尊敬的用户，近日连续出现阴雨天气，用电时请您注意规范、安全使用电器，严防电气事故的发生！祝你生活愉快！

温馨提示：短信平台除了可以为手机用户发送通知外，也可以应用到企业内部管理的中，如会议通知、放假通知。