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短信公众号在酒店行业具体应用
现如今，短信公众号（又称智能短信）被越来越多的企业所看好，带有logo和名称以及底部菜单的短信，即可以提高企业的知名度，又通过底部菜单跳转到相关页面，做好客户的服务。而作为人们常常接触到的酒店行业，也可以通过短信公众号进行品牌宣传以及做好客户服务工作。下面秒赛小编就为大家分析一下短信公众号在酒店行业具体应用！
一、酒店行业的“痛点”
目前酒店信息传播主要靠四种途径：传统短信、APP后台推送、以及微信公众号、网络宣传等。
不过，在信息大爆炸互联网时代，传统短信转化率低，并不能将酒店的活动信息传递给用户，成效低；而APP信息推送只能服务老用户；微信公众号也只能推送给关注的用户；网络宣传效率低，而且用户还不一定看得到，因为网上信息刷新速度太快了，你的信息很容易被其他信息所覆盖。
二、短信公众号能给酒店带来什么
1）短信公众号无需用户关注，也不需要下载相应的APP,而且呈现卡片形式，在转化方面要远远高于传统短信的。
2）短信公众号底部的菜单能够起到很好的引流作用，如可以设置3x5子菜单，而通过这些菜单跳转到网站、app,亦或者是服务热线等，这样更方便酒店对用户的管理与需求挖掘。
三、短信公众号在酒店行业的应用
快捷入住：对于一些预定的用户，可以提供预约打车、门票预定等一系列用户可能会有需求的服务，而这样无疑是能够提高客户对酒店的好感度的。
会员专享：就是给酒店会员发送一些酒店打折优惠的信息，吸引用户过来消费。
便捷服务：就是对于已经下单的用户，可提供酒店的一些人性化服务，如服务热线，欢迎入住等短信，给客户留下好的印象。
以上就是短信公众号在酒店行业具体应，当然这里定制菜单时，要分析用户的行为习惯、用户需求，打造以用户为中心的短信公众号。如果这里你还有什么不明白的额地方，或者有开通短信公众号的需求，可联系我们秒赛短信平台在线客服人员哟！
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